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        家居建材行業也有“拼多多”式消費理念?

        發布時間:2019-12-15     點擊數:

              在家居建材行業,談“消費升級”的從業者非常多,但談及“消費降級”的人卻很少??鋸堻c說,作為這一名詞的代表,拼多多的上市似乎給了很多行業從業者一種新的希望,但以消費降級為導向的消費觀與商業模式值得引進家居建材從業者的效仿嗎?這個問題值得關注。

               最近,電商平臺拼多多在美上市,引發公眾對于拼多多及拼多多的目標消費群體的關注熱潮。

               也是因為拼多多,公眾對于消費群體有了新的認識,在消費升級的浪潮下,在強調品牌、品質、服務的熱潮中,原來還有這樣一個消費群體,消費能力不高、不講品牌、不在乎服務、馬馬虎虎夠用就行。而且,這個群體因為數量龐大,拼多多都號稱“3億人都在用“,整個市場容量巨大。消費升級之外,出現了消費降級的市場。

               對于所謂“消費降級“的這些消費者,其實在家居建材領域也是真實存在的。比如,裝修店面用的乳膠漆,客戶只要求刷白、不脫粉、不掉粉,至于其他的耐擦洗次數、硬度等指標,消費者并不關心;又比如一些消費者的出租房,在購買水龍頭時候,對于龍頭的銅等級及含量、閥芯的開關次數、電鍍的鹽霧測試時間等并不關心,只要夠用就好。

               綜合多位家居建材經銷商對于“消費降級“概念下的產品感受和分析發現,在家居建材行業,消費降級下的消費群體或者拼多多式的消費群體,在市場上大量存在,并且也是部分經銷商主要經營的群體。

               歸納起來,這樣的經銷商經營的產品往往具有這些特征:產品的基本功能齊全、品牌完全沒有知名度甚至沒有品牌、價格較一般的產品低很多、材質、工藝、造型等往往粗糙與落后、賣出去基本沒有什么售后服務等。而購買這類產品的消費者往往是:城市中低收入群體、縣鎮市場業主、包工包料的裝修師傅、出租房與商鋪等非居住的空間等等。

               與主流的追求大品牌、追求功能與設計、追求材質與品質不同,這樣的家居建材市場在每個地方都真實存在,一些城市的傳統批發建材市場就是此類。

               這類家居建材商的店面往往布局凌亂、陳列混亂,店面擁擠、形象不佳,但店里的產品種類眾多、高中低各個檔次都有、價格往往處于行業的最低端、沒有所謂的專業導購與服務,也沒有高大上的購物環境。對于這些,消費者也不在意,只要價格符合心理預期就好。

            “拼多多”能夠從天貓、淘寶、京東等電商紅海中殺出一片天地來,就是準確找到了四五線城市及縣鎮市場的消費需求與痛點。家居建材市場也一樣,既有追求高大上產品與服務的別墅和洋房消費者、也有追求品牌與服務的一般業主,更有只在乎價格的消費者。市場的整體需求是多樣化、階梯式的,對于這樣的家居建材消費需求,很多的家居建材經銷商可能沒有意識到,但是已經切實的在經營這部分市場了。

               對于部分經營一線品牌的家居建材商來說,對于“拼多多“式的消費群體并不感興趣,他們強調的是品牌、產品、與服務;對于經營最低端的家居建材品牌的經銷商來說,他們敏銳地抓住了市場分級的消費群體,更多的是如何保證基本的品質。

              而需要改變的是那些經營的產品與品牌屬于“高不成低不就”的家居建材經銷商,本身品牌知名度不高、但產品價格又不便宜。向上,因為品牌知名度、美譽度等原因不能爭取到品質的消費者;向下,因為產品材質、工藝、品牌定位等原因,價格又對中低消費者沒有吸引力。這樣的家居建材經銷商經營起來,壓力巨大。

              所以,對于家居建材商來說,在消費升級與消費降級共存的情況下,如何根據自己的實際情況包括渠道、資本、經驗、品牌等來盡心取舍,現在是一個關鍵的臨界點了。

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